Principais conclusões
- Prepare o documento de identidade e o comprovante de endereço antes de começar.
- Mantenha seu nome e endereço consistentes em todos os documentos.
- Deposite apenas a partir de contas em seu próprio nome.
As corretoras regulamentadas precisam verificar quem você é antes de poderem aceitar dinheiro. O processo é padrão, e a maioria dos atrasos vem de dados divergentes ou digitalizações de baixa qualidade.
Do cadastro ao primeiro depósito
- Cadastre-se e escolha o tipo de conta. Escolha a entidade e a conta que se aplicam ao seu país.Dica: Verifique agora o depósito mínimo e a moeda base; mudar depois pode exigir uma nova conta.
- Preencha o questionário de adequação (suitability). As corretoras perguntam sobre experiência e situação financeira para cumprir obrigações regulatórias. Responda com sinceridade.
- Envie o comprovante de identidade e de endereço. Um passaporte ou documento de identidade nacional, mais uma conta de serviços públicos ou extrato bancário recente, geralmente com data dos últimos três meses.Dica: Use imagens de página inteira, sem cortes, com os quatro cantos visíveis.
- Aguarde a verificação. Muitas corretoras aprovam em um dia; verificações manuais podem levar vários.
- Faça o depósito na conta. Use um meio de pagamento em seu próprio nome; pagamentos de terceiros geralmente são recusados.
| Problema | Causa provável | Solução |
|---|---|---|
| Documento de identidade recusado | Imagem desfocada ou documento vencido | Digitalize novamente à luz do dia; use um documento válido |
| Endereço não aceito | Documento muito antigo ou sem o seu nome | Use um extrato bancário ou conta de serviços públicos com menos de três meses |
| Divergência de nome | Grafia diferente entre os documentos | Apresente um documento compatível ou contate o suporte antes |
| Depósito devolvido | Pagamento feito da conta de outra pessoa | Pague a partir de uma conta em seu nome |