Puntos clave
- Prepara el comprobante de identidad y de domicilio antes de empezar.
- Sé coherente con tu nombre y tu dirección en todos los documentos.
- Fondea la cuenta solo desde cuentas a tu nombre.
Los brókeres regulados deben verificar quién eres antes de poder aceptar dinero. El proceso es estándar, y la mayoría de los retrasos se deben a datos que no coinciden o a escaneos de mala calidad.
Del registro al primer depósito
- Regístrate y elige el tipo de cuenta. Elige la entidad y la cuenta que correspondan a tu país.Consejo: Comprueba ahora el depósito mínimo y la divisa base; cambiarlos más adelante puede exigir una cuenta nueva.
- Completa el cuestionario de idoneidad. Los brókeres preguntan por tu experiencia y tus finanzas para cumplir sus obligaciones regulatorias. Responde con sinceridad.
- Sube el comprobante de identidad y de domicilio. Un pasaporte o documento nacional de identidad, más una factura reciente de servicios o un extracto bancario, normalmente con fecha de los últimos tres meses.Consejo: Usa imágenes de página completa, sin recortar y con las cuatro esquinas visibles.
- Espera la verificación. Muchos brókeres aprueban en un día; las revisiones manuales pueden tardar varios.
- Fondea la cuenta. Usa un método de pago a tu nombre; los pagos de terceros suelen rechazarse.
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| Documento de identidad rechazado | Imagen borrosa o documento vencido | Vuelve a escanearlo con luz natural; usa un documento vigente |
| Domicilio no aceptado | Documento demasiado antiguo o sin tu nombre | Usa un extracto bancario o una factura de servicios de menos de tres meses |
| Nombre que no coincide | Ortografía distinta entre documentos | Aporta un documento que coincida, o contacta antes con soporte |
| Depósito devuelto | Pago desde la cuenta de otra persona | Paga desde una cuenta a tu nombre |