Wichtigste Erkenntnisse
- Halten Sie Ausweis und Adressnachweis bereit, bevor Sie beginnen.
- Verwenden Sie in allen Dokumenten dieselben Angaben zu Name und Adresse.
- Zahlen Sie nur von Konten auf Ihren eigenen Namen ein.
Regulierte Broker müssen Ihre Identität prüfen, bevor sie Geld annehmen dürfen. Der Ablauf ist standardisiert, und die meisten Verzögerungen entstehen durch abweichende Angaben oder Scans schlechter Qualität.
Von der Anmeldung bis zur ersten Einzahlung
- Registrieren und Kontotyp wählen. Wählen Sie die Gesellschaft und das Konto, die für Ihr Land gelten.Tipp: Prüfen Sie jetzt Mindesteinzahlung und Kontowährung; eine spätere Änderung kann ein neues Konto erfordern.
- Den Angemessenheitsfragebogen ausfüllen. Broker fragen nach Erfahrung und finanzieller Lage, um aufsichtsrechtliche Pflichten zu erfüllen. Antworten Sie ehrlich.
- Identitäts- und Adressnachweis hochladen. Ein Reisepass oder Personalausweis plus eine aktuelle Nebenkostenabrechnung oder ein Kontoauszug, in der Regel nicht älter als drei Monate.Tipp: Verwenden Sie ganzseitige, nicht beschnittene Bilder, auf denen alle vier Ecken sichtbar sind.
- Auf die Verifizierung warten. Viele Broker geben innerhalb eines Tages frei; manuelle Prüfungen können mehrere Tage dauern.
- Einzahlung vornehmen. Nutzen Sie ein Zahlungsmittel auf Ihren eigenen Namen; Zahlungen Dritter werden in der Regel abgelehnt.
| Problem | Wahrscheinliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ausweis abgelehnt | Unscharfes Bild oder abgelaufenes Dokument | Bei Tageslicht erneut scannen; gültiges Dokument verwenden |
| Adresse nicht akzeptiert | Dokument zu alt oder ohne Ihren Namen | Verwenden Sie einen Kontoauszug oder eine Nebenkostenabrechnung, die jünger als drei Monate ist |
| Namensabweichung | Unterschiedliche Schreibweise in den Dokumenten | Reichen Sie ein passendes Dokument ein oder wenden Sie sich zuerst an den Support |
| Einzahlung zurückgebucht | Zahlung vom Konto einer anderen Person | Zahlen Sie von einem Konto auf Ihren Namen |